如果您遇到Zotero的浏览器插件（如BHO，Browser Helper Object，特指在Internet Explorer中的插件，或类似机制在其他浏览器中的扩展）无法打开或不响应的问题，可以尝试以下解决步骤：
1. 重启浏览器和Zotero：简单地关闭并重新启动您的浏览器以及Zotero应用程序。有时，这只是暂时的软件冲突或内存问题。
2. 安全模式启动Zotero：如果重启无效，尝试以安全模式启动Zotero。在启动Zotero时按住Shift键，这将禁用所有第三方插件。在安全模式下，检查插件页面是否能正常打开，这有助于判断问题是否由特定插件引起。
3. 禁用第三方插件：在安全模式下，进入工具插件（或Addons）页面，如果能够访问，尝试禁用所有第三方插件，然后逐个启用以找出可能引起问题的插件。
4. 重新安装Zotero和插件：如果问题依旧，考虑卸载Zotero及其所有插件，然后重新下载最新版本的Zotero和需要的插件。确保浏览器也是最新版本。
5. 检查浏览器兼容性：确认您的浏览器与Zotero插件的兼容性。对于Firefox、Chrome或Edge，确保Zotero Connector或相应的浏览器扩展是为当前浏览器版本设计的。
6. 浏览器设置与扩展：检查浏览器的扩展管理页面，确保Zotero插件没有被禁用或移除，并且尝试在无痕/隐私模式下测试插件，以排除其他扩展的干扰。
7. 查看Zotero论坛和官方文档：Zotero社区论坛经常有用户遇到并解决类似问题的讨论。官方文档也可能提供针对特定问题的解决方案。
8. 网络与路由器设置：如果问题涉及到访问Zotero网站或更新插件，检查网络连接，确保没有路由器或DNS设置阻止访问。
9. 窗口调整：如果插件页面显示异常，尝试调整浏览器窗口大小，有时窗口过大或过小会导致界面元素显示不全。
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要更详细的错误信息或直接联系Zotero的支持团队获取帮助。