1. 手动修正导入错误：
如果中文文献信息导入不正确，可能是拖拽过程中出错。需要进入Zotero的文献页面，手动修改详细信息，确保所有字段正确无误。
2. 更新引文格式：
对于包括GBT7714、特定杂志格式在内的引文格式错误，可能需要下载或更新正确的引文样式文件。Zotero社区和官方网站提供了多种样式文件，确保你下载并应用了正确的格式。
3. 处理网址显示问题：
如果文献引用后自动附加了网址，检查文献条目中的DOI信息，去掉包含网址的部分，仅保留DOI号。如果问题依旧，可能需要直接在Zotero的引文格式文件中进行修改，以排除网址的显示。
4. 解决Word文档中的错误提示：
遇到Word文档中关于引文位置错误的提示，可以尝试按Alt+F9切换到域代码视图，查找并修正ADDIN相关的代码。如果不存在单独的{ADDIN}，检查引文代码中ADDIN与花括号之间是否有空格，并进行删除。这通常能解决因格式不正确导致的报错。
5. 修改CNKI.js文件或选择合适的CSL格式：
当引用只显示作者的姓氏和时间时，可能是因为从知网导入的数据处理不当。可以通过修改Zotero的`CNKI.js`文件来合并作者的姓和名，或者寻找并应用一个更合适的CSL（Citation Style Language）引用格式。
6. 刷新引文和目录：
在Zotero中刷新文献库和Word文档中的引文目录，确保所有更改都已同步。
7. 检查Zotero插件和版本兼容性：
确保Zotero及其Word插件是最新版本，有时插件的不兼容也会导致引用错误。
8. 查看故障排除教程和视频：
可以参考网络上的故障排除教程，比如一些视频分享，它们可能提供特定问题的解决方案。
如果以上方法仍无法解决问题，考虑重新安装Zotero或寻求Zotero官方社区的帮助，那里有丰富的资源和经验分享，能够针对具体问题提供更专业的解答。