上标显示但无参考文献列表
1. 检查样式设置：确认您在Zotero中设置的引用样式是否正确。需要确保样式支持您想要的上标格式，比如[1]、[2]等。可以通过Zotero的“首选项” > “引用” > “获取更多格式”来下载或更改样式，确保它符合GB/T 77142015或其他需要的格式。
2. Word插件问题：确保Zotero的Word插件已正确安装并激活。有时插件可能未加载或与Word版本不兼容，需要重新安装或更新。
3. 文档格式：在Word中，检查是否正确使用了Zotero的引用功能。通常，插入引用后，文档末尾应自动生成参考文献列表。
未找到匹配的参考文献
1. PDF元数据抓取：对于中文文献，Zotero可能因元数据问题无法自动识别。直接导入PDF时，Zotero可能无法抓取到正确的信息。建议通过浏览器插件从数据库或网站直接保存文献到Zotero，这样可以提高匹配率。
2. 手动添加信息：如果自动识别失败，需要手动添加文献信息。导入PDF后，右击文献选择编辑，手动输入作者、标题、年份等信息。
3. 更新翻译器：进入Zotero的“首选项” > “高级” > “更新翻译器”，确保Zotero的翻译器（用于解析网页和PDF元数据的组件）是最新的，特别是对于中文文献的支持。
4. SciHub设置：如果是因为缺少DOI导致无法匹配，可以按照某些指南设置SciHub为Zotero的备用解析源，以帮助找到文献。但这需要在Zotero的高级设置中手动配置。
5. 索引文献：确保所有文献都被正确索引。直接拖拽PDF到Zotero后，如果没有自动匹配，尝试手动完成信息填写。
6. 重启与更新：有时候，重启Zotero和浏览器，甚至更新软件版本，可以解决临时的匹配问题。
如果以上步骤仍不能解决问题，考虑查看Zotero的官方文档、中文社区或论坛，那里可能有针对特定问题的解决方案或用户分享的经验。