1. 确认同步设置
Zotero与坚果云同步：确保您已经正确配置了Zotero的WebDAV同步设置，使用坚果云的服务器地址、账户和应用密码。这通常在Zotero的“编辑”>“首选项”>“同步”中完成。检查是否输入了正确的信息，并且坚果云的第三方应用管理中已添加了Zotero应用。
2. 检查网络连接
网络问题可能导致同步失败。尝试在不同的网络环境下重试同步操作。
3. 同步冲突检查
如果同时使用Eagle与坚果云同步，确保Eagle的同步设置不会与Zotero冲突。两个应用不应该指向同一套文件夹结构进行同步，以免数据覆盖或混乱。
4. 文件夹路径的唯一性
确保Zotero的存储路径与Eagle的存储路径是分开的，避免两者之间发生文件冲突。Zotero默认使用storage文件夹存放附件，应确保这个路径没有被其他应用误用。
5. 关闭其他同步进程
在尝试Zotero同步时，暂时关闭Eagle的同步功能，以排除干扰。
6. 查看错误日志
Zotero和坚果云通常会有同步错误日志，查看这些日志可以帮助识别具体问题所在，比如权限问题、服务器响应问题等。
7. 重新授权或重置同步
如果怀疑是授权问题，可以尝试在坚果云的第三方应用管理中重置应用密码，然后在Zotero中重新配置同步。
8. 软连接或目录结构的检查
如果使用了软连接（如参考内容中提到的），确保软连接正确无误，且没有被其他应用更改。
9. 卸载重装或更换同步方式
作为最后的手段，可以考虑卸载并重新安装Zotero或坚果云客户端，确保从干净的状态开始配置同步。
10. 更新软件版本
确保Zotero、坚果云和Eagle都是最新版本，因为旧版本可能有已知的同步问题。
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要更详细地检查每个应用的官方文档或联系技术支持获取进一步的帮助。考虑到同步涉及多个应用和平台，确保每一步操作都符合各应用的官方指南，以避免不必要的数据丢失或混乱。