在使用Zotero引用文献时，遇到引用同一篇文献多次而希望在脚注或尾注中避免出现“同上”或者重复的文献条目，可以采取以下策略：
1. 合并重复文献：如果你的Zotero库中存在同一文献的多个条目，这可能导致引用时出现多个相同文献。解决方法是合并这些重复条目。确保没有重要笔记会丢失的情况下，使用Zotero的内置功能或第三方工具如Zoplicate来合并重复文献。合并时，要检查并保留任何必要的注释或附件。
2. 使用正确的引用格式：对于数字引用格式，确保你使用的样式支持连续引用同一文献时不增加序号。可以考虑使用专门为国标GB/T 7714设计的样式文件，或者从GitHub等平台找到的定制样式，这些样式通常能更好地处理重复引用的问题。
3. 交叉引用：如果Word中Zotero插件不直接支持避免“同上”显示，可以手动采用交叉引用的方式。在Word中，对第一次引用的文献使用正常引用，后续引用时，使用Word的交叉引用功能指向第一次引用的脚注或尾注。
4. 调整引文格式设置：在Zotero的首选项中，检查引文样式设置，确保它正确配置，有时更换或自定义样式文件可以解决重复显示的问题。
5. 处理DOI和URL：如果文献引用中不希望显示DOI或URL，需要在Zotero的样式文件中进行编辑，移除显示DOI或URL的代码部分，或者直接在文献条目中适当隐藏这些信息。
6. 利用Zotero插件和社区资源：社区开发的插件或样式文件可能已经解决了特定的引用问题，比如针对中文文献的特殊处理，可以查找并应用这些资源来优化你的引用格式。
处理Zotero中引用同一篇文献的问题，关键在于正确管理文献条目、选择或定制合适的引用样式、以及利用Zotero提供的工具和社区资源。对于重复文献，及时合并是保持文献库整洁和引用准确性的关键步骤。