当您在Zotero中遇到引用文献时出现不匹配的语言问题，比如英文参考文献中混入中文描述，或者中文文献的引用格式不正确，可以按照以下步骤解决：
1. 针对中文文献错误导入：
如果中文文献导入后信息显示不正确，可能是拖拽导入时出现了错误。您需要手动访问Zotero界面，找到对应文献，然后手动修改其详细信息以确保准确性。
2. 中英文文献混排问题：
当您在Word中使用Zotero插入参考文献时，如果英文文献中出现了中文字符，可以通过以下步骤调整：
选中文献，使用快捷键Ctrl+Shift+C复制引用，然后Ctrl+V粘贴，这通常能解决格式问题。
检查Zotero的首选项设置，确保导出设置中的复制粘贴格式已更新，以适应正确的中英文混排格式。
更改Zotero的引用样式（在首选项引用中），选择适合中英文混排的样式，如GB7714或其他已修正的样式文件，这些可以从特定的GitHub仓库下载并安装。
3. 修改参考文献样式：
对于中文显示“等”而英文应显示“et al.”的问题，您可以下载修改过的GB7714样式文件，这些文件通常在GitHub或类似的平台上提供，例如“ChineseSTDGBT7714relatedcsl”。安装这些样式文件后，选择它们作为您的引用格式，即可正确显示作者列表。
4. 配置Zotero以优化中文文献处理：
使用特定插件如茉莉花插件，配合Pdftk Server，可以帮助更好地处理中文PDF文献，生成正确的书签和目录信息。
确保在Zotero的偏好设置中正确配置了这些工具的路径，以便插件能够正常工作。
5. 文档偏好设置调整：
在Word中，通过Zotero的“Document Preferences”调整语言设置。如果遇到英文文献引用出现中文问题，尝试将语言设置从中文更改为英文。
通过上述步骤，您可以解决Zotero在引用文献时出现的语言不匹配问题，确保您的参考文献列表符合学术规范和您的需求。