如果您在使用Zotero时遇到参考文献编号无框或参考文献不编号的问题，这通常与您的引用样式设置或Zotero的配置有关。以下是一些解决步骤：
1. 检查引用样式：确保您选择的引用样式支持编号。不同的引用样式（如APA, MLA, IEEE等）有不同的显示规则。进入Zotero的“首选项” > “引用” > “样式”，确认您已选择一个支持编号的样式，并且该样式正确设置为需要的格式。
2. 更新Zotero和样式文件：有时候，问题可能源于Zotero或样式文件的过时。确保您的Zotero软件是最新版本，并且引用样式也是最新的。可以通过“首选项” > “样式” > “管理样式” > “获取更多样式”来更新或获取最新的样式文件。
3. Word插件设置：如果您在Word中使用Zotero插件，确保插件正确安装并且设置正确。有时候，需要在Word的引用选项中指定使用Zotero作为引用管理器，并且检查是否启用了正确的编号格式。
4. 手动编号问题：如果Zotero自动编号功能未启用，您可能需要在文档中手动插入引文，并确保Zotero正确识别这些引文以生成编号。确保在插入引文时使用Zotero的插入引文功能，而不是手动输入作者和年份。
5. 样式文件自定义：如果您使用的是自定义或修改过的样式文件，检查该.csl文件，确保它包含正确的编号指令。错误的或缺失的代码可能导致编号不显示或格式错误。
6. 清除缓存和重置设置：在一些极端情况下，清除Zotero的缓存或重置偏好设置可能有助于解决问题。但请记得备份您的数据和设置之前进行此操作。
如果以上步骤仍不能解决问题，考虑查看Zotero的官方帮助文档、社区论坛或直接联系支持团队，他们可能能提供更具体的解决方案。