在Zotero中处理中英文参考文献时，可能会遇到一些格式问题，尤其是当英文文献被错误地处理成中文格式，导致出现中文术语如“等”代替“et al.”。以下是一些解决这些问题的步骤和方法：
1. 设置正确的文献样式
下载中文样式文件：从Zotero样式库或特定链接（如chinanationalstandardgbt77142015numeric_BiLan.csl）下载适用于中文文献的CSL样式文件。
安装样式：在Zotero中，通过“编辑”>“偏好设置”>“引用”>“样式”，点击“+”号，导入下载的中文样式文件，以正确处理中文文献。
针对英文文献：如果需要英文文献显示为“et al.”而非“等”，应使用专门处理英文文献的样式文件，例如chinanationalstandardgbt77142015numericAuLowerBilan.csl，确保作者名正确小写。
2. 解决中英文混排问题
手动调整或使用特定样式：中英文混排需要特定的样式支持，可能需要手动下载和调整基于CSLM的样式文件，或者使用已经调整好的模板，如从GitHub的JurisM/jmstyles项目中获取。
检查文献语言信息：确保通过DOI或PDF导入的文献正确识别了语言字段，因为语言设置（zh或en）影响“等”与“et al.”的显示。
3. 修改Word中的文档偏好
在Word中，通过Zotero插件的“文档偏好设置”（Document Preferences），检查并设置正确的语言选项。如果英文文献错误显示中文，确保语言设置为英文。
4. 快捷键正确复制粘贴
使用Zotero的快捷键（Ctrl+Shift+C）复制引用，然后粘贴（Ctrl+V），这有助于保持文献引用的格式正确，尤其是在处理中英文混排时。
5. 更新Zotero的复制粘贴格式
在Zotero的首选项中，找到导出设置，确保复制粘贴格式已更新，以匹配你所选择的文献样式，解决默认格式不正确的问题。
6. 引用样式预览与刷新
在插入引用前，确保在Zotero中预览样式，并在必要时刷新样式文件，以确保最终的引用格式符合要求。
通过上述步骤，可以有效地解决Zotero中英文参考文献格式混乱的问题，确保文献引用的准确性和专业性。如果遇到样式文件不兼容或需要更精细调整的情况，考虑手动编辑CSL样式文件或寻找社区中分享的解决方案。