1. 下载并安装Zotero:
访问Zotero官方网站（
完成安装过程，按照提示一步步进行。
2. 注册或登录Zotero账户:
打开Zotero软件，通过编辑 > 首选项 > 同步，输入您的用户名和密码完成账户的登录。这一步确保您可以同步文献。
3. 安装Zotero Word插件:
在Zotero软件中，点击顶部菜单栏的“编辑” > “首选项”。
进入“引用”标签页。
在“文字处理软件”部分，选择Microsoft Word，然后点击“安装加载项”按钮。如果之前已经安装过，这里可能会显示“重新安装加载项”。
4. 确认Word加载项安装:
打开Word 2019。
转到“文件” > “选项” > “加载项”。
在“管理”下拉菜单中选择“模板”，然后点击“转到”。
确保Zotero的加载项（通常是Zotero.dotm）出现在列表中。如果没有，您可能需要手动导入它，按照以下步骤：
找到Zotero.dotm文件，通常位于Zotero安装目录的特定路径下，如`D:ZoteroSoftwareextensions\installZotero.dotm`。
在Word的“加载项”窗口中点击“添加…”，浏览并选择Zotero.dotm文件。
添加后，勾选该模板，并点击“确定”。
如果需要，您可能还需要启动宏来激活插件。
5. 使用Zotero插件:
一旦插件正确安装，您在Word的菜单栏应该能看到Zotero的图标或选项。
插入参考文献时，使用Add/Edit Citation命令，选择引文样式，然后搜索并插入文献。
生成参考文献列表时，使用Add/Edit Bibliography命令。
请注意，有时Zotero加载项可能不会自动加载，您可能需要每次启动Word时手动启用它，或者按照一些用户分享的方法，将Zotero.dotm移动到Word的STARTUP文件夹（位于`C:Users用户名AppDataRoamingMicrosoftWordSTARTUP`），以尝试使其自动加载。
以上步骤基于提供的参考内容，确保了Zotero与Word 2019的兼容性和正常使用。如果在安装过程中遇到问题，检查Zotero的帮助文档或社区论坛可能会提供额外的解决方案。