1. 利用Zotero Connector插件：
确保你的浏览器安装了最新版本的Zotero Connector插件。这个插件支持多种浏览器，包括Chrome、Firefox等。
在知网找到你需要的文献，正常情况下，点击Zotero浏览器插件图标应该能直接保存文献信息。但有时可能无法直接抓取PDF，这时需要其他步骤。
2. 更新Translators：
进入Zotero设置的“高级”部分，选择“更新翻译器”来确保所有转换器（特别是针对知网CNKI的）都是最新的。这有助于正确抓取PDF链接。
3. 使用油猴脚本和知网下载助手：
如果直接抓取不成功，可以安装油猴(Tampermonkey)插件，并添加“知网下载助手”脚本。这个组合可以帮助解决从知网批量或单篇下载PDF的问题，尤其是在Zotero Connector无法直接工作的场景。
4. 茉莉花插件：
对于中文文献管理，茉莉花插件是一个非官方但非常有用的工具，它增强了Zotero对中文文献的支持，包括知网文献的抓取和导入。
5. 手动下载与导入：
如果上述方法都不可行，最直接的方式是手动在知网下载PDF文件，然后将PDF文件拖拽到Zotero界面中。这样可以创建一个条目，并关联下载的PDF。
6. 利用子条目功能：
如果你已经下载了PDF，但Zotero无法直接抓取文献信息，可以先在Zotero中创建一个空条目或通过EndNote链接导入父条目，然后将PDF作为子条目关联到该文献下。
7. 检查PDF链接与手动添加：
在某些情况下，需要手动查找网页源代码中的PDF链接，然后通过Zotero的“通过URL添加条目”功能来添加文献和PDF。
8. 关注更新与临时解决方案：
注意Zotero和相关插件的更新，因为软件更新可能会修复与知网的兼容性问题。有时，社区会提供临时解决方案，比如通过特定的脚本或插件更新来解决抓取问题。
请根据Zotero和知网的当前状态，以及你的具体需求，选择最合适的方法进行操作。如果遇到功能失效的情况，检查是否有新的更新或者社区讨论中提到的临时解决方案。