如果您在使用Zotero与Word集成时遇到参考文献没有显示为脚注或尾注，或者Zotero的引用功能没有正常工作，可以按照以下步骤排查和解决：
1. 确保Zotero加载项正确激活：
在Word中，点击“文件”>“选项”>“加载项”，确保管理器设置为“Word加载项”，然后点击“转到”。在加载项列表中，找到“Zotero.dotm”并确保它被选中。这一步确保Zotero与Word的集成是激活状态。
2. 解决点击添加/编辑引文无反应的问题：
如果点击Zotero工具栏的“添加/编辑引文”按钮没有反应，可能需要替换Zotero安装目录下的`Zotero.dotm`文件到Word的启动目录(`STARTUP`)。对于Word 2007及以上版本，这个目录通常位于`C:Users你的用户名AppDataRoamingMicrosoftWordSTARTUP`。如果找不到确切路径，可以通过Word的“文件位置”设置找到“启动”目录。
3. 调整引用样式：
如果文献插入后显示为错误的格式（如脚注而非尾注），需要检查Zotero的文档偏好设置。在Word中的Zotero工具栏，点击“文档偏好设置”（Document Preferences），确保“显示引用为”（Display Citation As）设置正确。对于希望在文章末尾显示的参考文献，应选择“Field, Bookmark”而非“Footnotes”或“Endnotes”。
4. 选择正确的样式文件：
确认你使用的样式文件支持你需要的引用格式，比如GB/T 77142015。避免使用包含“note”字样的样式，因为它们可能默认生成脚注。在Zotero中，通过“文档偏好设置”选择正确的中文国标样式，如“Chinese National Standard GB/T 77142015 (numeric, Chinese)”，确保没有误选带“note”的版本。
5. 添加文献目录：
在完成文献引用后，确保在Word中通过Zotero工具栏添加文献目录（Add Bibliography）。这一步骤会自动生成文章末尾的参考文献列表。
6. 样式文件下载与替换：
如果系统自带的样式不满足需求，可以寻找或下载修改后的样式文件（`.csl`文件），如特定于华中师范大学硕博论文格式的gb77142005修改版。这些文件通常可以在GitHub或其他共享平台找到，下载后替换Zotero的样式文件夹中的相应文件。
7. 重启与测试：
完成上述设置后，可能需要重启Word甚至电脑，以确保更改生效。之后，尝试再次插入引文和文献目录，验证问题是否已解决。
如果问题依然存在，考虑重新安装Zotero或检查是否有软件兼容性问题，特别是Word和Zotero的版本是否兼容。确保Zotero和其Word插件都是最新版本。