1. 检查文献信息完整性：首先确认您导入的文献条目中作者信息是否完整。有时候在线抓取的文献信息可能不全，需要手动补充缺失的作者信息。
2. 引用样式设置：Zotero支持多种引用格式，不同的格式对作者显示有不同的规则。检查您的文档中使用的引用样式设置，确保它能够完整显示作者名。如果当前样式不满足需求，尝试更换其他样式。
3. 软件和插件更新：确保您的Zotero客户端以及浏览器中的Zotero插件都是最新版本，因为旧版本可能有已知的bug影响作者显示。
4. 导出设置：如果您在导出文献列表时遇到问题，检查导出设置，确保作者字段被正确包含。
5. 自定义样式文件：对于特定的引用格式（如GB/T 77142015），如果作者显示不符合要求（如缩写或大小写问题），您需要编辑`.csl`样式文件。例如，将`
6. 处理中文姓名显示：对于中文文献，可能需要特别调整，比如修改`CNKI.js`文件中的代码，避免中文姓名被错误拆分。
7. 浏览器兼容性：确保您的浏览器与Zotero插件兼容，有时浏览器的更新可能影响插件的正常工作。
8. 检查特定来源：如果问题仅出现在从特定网站（如Web of Science）抓取的文献上，可能需要更新相关插件或检查抓取设置。
9. 社区和官方支持：如果上述方法都无法解决问题，访问Zotero的官方论坛或帮助文档，可能有其他用户遇到过类似问题并找到了解决方案。必要时，直接联系Zotero的官方支持团队寻求帮助。
通过上述步骤，您应该能够解决Zotero中作者信息不显示或不完整的问题。