1. 检查文献信息完整性：首先确认在Zotero中的文献条目是否已经完整地包含了作者信息。如果缺失，需要手动添加或编辑作者字段。
2. 引用样式设置：Zotero支持多种引用格式，如APA、MLA等。确保你选择的样式正确配置以显示作者。在Zotero的偏好设置中，可以调整引用样式，尝试更换样式看是否能正确显示作者。
3. 软件及插件更新：保持Zotero及其相关插件（如Better BibTeX，如果使用）为最新版本，因为旧版本可能有已知的bug。通过Zotero的“帮助”菜单检查更新。
4. 导出设置校验：
如果是导出到LaTeX，确保使用了正确的BibTeX格式导出，并且bib文件路径在TeX文件中被正确引用。
在Zotero中导出文献库时，选择BibTeX格式，并注意保存路径不应包含中文字符，以免引起兼容性问题。
5. LaTeX文档配置：
在LaTeX文档中，确保使用了正确的命令来引用bib文件，例如`bibliography{你的bib文件路径}`，并且之前指定了一个合适的引用样式，如`bibliographystyle{unsrt}`。
确认你的`cite{key}`命令中的`key`与bib文件中的条目匹配无误。
6. 查看帮助资源：利用Zotero的官方文档和社区论坛，那里可能有遇到相同问题的用户分享的解决方案。
7. 最后求助：如果上述方法都未能解决问题，直接联系Zotero的官方支持，他们能提供更专业的帮助。
关于导出参考文献到LaTeX，确保你安装了Better BibTeX插件，它优化了Zotero与LaTeX的集成，使得bib文件能够自动更新，并且正确处理引用。导出时，选择你的文献库，导出为BibTeX格式，并在LaTeX文档中正确引用这个bib文件，这样就可以在编译文档时正确显示参考文献了。