1. 插件不兼容或未正确安装：Zotero的翻译功能通常依赖于特定的插件。如果您的翻译插件没有更新到最新版本，或者与您当前使用的Zotero版本不兼容，可能会导致翻译失败。例如，有用户提到在Zotero更新到某个版本后，翻译插件需要更新才能继续工作。您可以尝试访问GitHub或Zotero的官方插件库，查找并安装或更新翻译插件，如“zoteropdftranslate”或针对特定翻译服务的插件。
2. API变化或服务不稳定：一些翻译插件依赖于第三方翻译服务的API，这些API可能会有变化，导致插件失效。比如，知网导出API的不稳定曾经影响了文献的导入。您可能需要检查插件是否支持最新的API接口，并按照插件作者的说明进行更新或配置。
3. 密钥或配置问题：对于使用特定翻译服务（如小牛翻译、DeepL）的插件，需要正确的API密钥或配置。确保您已经正确获取并输入了这些密钥。
4. 下载问题：如果您无法下载Zotero或插件，可能是因为网络问题、官方服务器维护或浏览器限制。尝试更换网络环境，直接访问Zotero官网或使用提供的整合包链接进行下载。有时，科学上网或使用代理服务器可以帮助解决下载问题。
5. 手动安装插件：如果通过Zotero界面下载插件遇到困难，可以尝试手动下载.xpi文件，然后通过Zotero的“工具”>“附加组件”>“安装附加组件”菜单，从文件安装插件。
6. 查看错误日志：Zotero通常会记录错误信息，查看这些日志可以帮助诊断问题所在。您可以在Zotero的首选项中找到日志设置，或者在遇到问题时查看弹出的错误提示。
7. 版本兼容性：确保您的Zotero版本与所使用的插件兼容。有时候，回滚到Zotero的旧版本或使用特定版本的插件可以解决问题。
如果上述方法都无法解决问题，考虑在Zotero的官方论坛或相关社区提问，那里通常会有经验丰富的用户或开发者提供帮助。确保您的操作系统和浏览器也是最新版本，以避免因系统兼容性导致的问题。