如果您在使用Zotero时遇到参考文献列表无法生成的问题，这可能与几个因素有关。确保您已经正确设置Zotero与文档编辑器（如Microsoft Word）的集成，并且选择了正确的引用样式。如果文献信息中有URL但在列表中不显示，需要检查Zotero的偏好设置中是否启用了在参考文献中包含URL的选项。具体操作是进入Zotero的“编辑”菜单，选择“偏好设置”，然后进入“引用”标签页，在“样式”部分勾选相应的选项。
至于查看文献，Zotero提供了多种方式来管理和查看文献：
1. 文献信息查看：在Zotero的界面中，您可以直接双击文献条目来查看详细的文献信息，包括标题、作者、出版年份、摘要等。对于PDF文件，拖入Zotero后，它会尝试自动抓取元数据，使您的文献库保持整洁有序。
2. 笔记和附件：在文献条目下，您可以添加笔记和附件，比如文献的个人评论或相关的图片、文档。笔记功能支持全文检索，方便日后通过关键词找回相关文献。
3. 分类和标签：Zotero允许您创建多级分类和使用颜色标签，帮助您根据研究主题或重要性对文献进行组织，便于快速定位。
4. 文献阅读：虽然Zotero本身不直接提供PDF阅读器功能，但您可以通过集成的PDF查看器或外部PDF阅读器来查看附加的PDF文献。一些用户结合Zotero的插件，如侧边栏插件（如Zoteroreference），可以在阅读PDF时直接管理参考文献，实现文献和笔记的双向关联。
5. 文献插入与引用：在撰写论文时，Zotero通过Word插件可以轻松插入引用，并自动生成参考文献列表。如果列表没有正确生成，检查是否正确安装了Zotero的Word插件，以及文档中引用的格式设置是否匹配您的需求。
如果以上步骤都已确认无误，但问题依旧，可能需要检查Zotero的版本是否最新，或者尝试重新安装Zotero及其Word插件，确保没有软件兼容性问题。查看Zotero的官方论坛或社区，可能会有其他用户遇到类似问题并提供了解决方案。