在Zotero中合并两个分类，实际上是指管理文献条目在不同标签（分类）之间的移动，而不是直接合并两个分类本身。你可以通过以下步骤操作：
1. 移动文献条目到另一分类：
使用`Ctrl`键可以高亮显示同一文献条目在不同分类中的存在。
使用`Shift`键选中文献后，右键点击并选择移动到新的分类，这样可以避免重复，实际上是将文献条目从一个分类移动到另一个，而不是合并分类。
如果需要处理的是重复条目，而非分类，Zotero提供了直接的功能来处理重复项：
在Zotero的左侧栏，找到“重复条目”入口，它通常会自动识别库中的重复条目。
点击进入后，系统会列出所有疑似重复的条目。
你可以手动确认哪些是真正的重复，并选择要保留的版本。
之后，执行合并操作即可清理重复条目。
关于Zotero整合错误的解决办法，这里有几个常见的解决方案：
1. 权限问题：
对于与Word的整合错误，确保Zotero和Word都有足够的权限。在Windows上，找到Zotero的快捷方式，右键选择“属性”>“兼容性”，勾选“以管理员身份运行此程序”。
2. 更新或重置插件：
确保你的Zotero和Zotero Word插件都是最新版本。
如果问题持续，尝试在Word中禁用并重新启用Zotero插件，或者完全卸载后再重新安装。
3. 报告ID：
如果错误提示要求查看故障排除说明，可能需要提供一个报告ID。这通常在错误对话框中给出，按照指示操作，访问Zotero论坛并提供报告ID，以便获得更具体的帮助。
4. 兼容性设置（针对特定版本的Zotero和操作系统）：
有时设置兼容模式为较旧的Windows版本（如Windows 7），可以解决与新操作系统不兼容的问题。
5. 手动更新Zotero模板：
如果问题与文档模板有关，确保C:\Users\…\Microsoft\Word\STARTUP路径下的Zotero.dotm是最新的，并且正确覆盖原有文件。
如果以上步骤不能解决问题，访问Zotero官方论坛或社区，提供详细的错误信息，通常可以获得更专业的帮助。