当你在知网上发现两篇论文内容完全一样，只是作者、学校等信息不这可能涉及学术不端行为，如重复发表或抄袭。针对这种情况，你可以采取以下步骤：
1. 确认情况：首先确保你观察到的确实是一模一样的内容，包括文字、图表、结构等，而不仅仅是题目相似。
2. 记录证据：保存或截图两篇文章的关键信息，包括文章标题、作者、发表日期等，以备举报时使用。
3. 考虑举报：虽然举报后可能不会立即得到显著的处理反馈，如之前的经验分享，但负责任的做法是通过知网提供的渠道进行举报。你可以尝试联系知网的客服或通过其官方提供的举报机制报告这一情况。
4. 使用Zotero正确引用：在使用参考文献时，尽管这两篇文章内容相同，但因为它们被视为独立的出版物，理论上应分别引用，除非你确定其中一篇是误发或不合法的。通常，你应该选择最相关或最权威的版本进行引用，并且遵守学术诚信原则，避免将它们作为两个独立的参考文献来“凑数”。
5. 学术诚信：在撰写论文时，确保自己的行为符合学术诚信的标准，正确引用所有使用的资料，即使是遇到这种异常情况，也要保持透明和诚实。
6. 利用Zotero的导入功能：对于从知网或其他来源批量导入参考文献到Zotero，确实是一个提高效率的好方法。Zotero支持直接从网页抓取引用信息，对于正规的单篇论文，可以轻松实现文献管理，但面对重复论文的情况，需要个人判断和恰当处理。
遇到知网上论文重复的问题，应当采取正式途径反映，同时在自己的学术工作中保持高标准的诚信。