Zotero导出的参考文献通常不会直接带有阴影，但当你在Word中使用Zotero插入参考文献时，可能会遇到格式问题或视觉上的边框效果，这可能被误认为是“阴影”。如果你指的是在Word文档中引用的参考文献显示异常，比如有不必要的框线或背景色，这可能是由于以下原因：
1. 样式问题：Zotero插入参考文献时，会根据预设的样式（如APA、MLA、国标GB/T 7714等）来格式化参考文献列表。如果文档中存在其他样式覆盖，可能会导致不期望的格式显示，包括看起来像阴影的边框。
2. Word格式设置：有时Word文档中的表格、文本框或是其他格式设置可能与Zotero引用的格式冲突，导致显示异常。
解决方法如下：
检查Zotero样式：确保你选择了正确的样式来生成参考文献列表。在Zotero的Word插件中，你可以通过“Add/Edit Bibliography”来调整或确认样式设置。
清除格式：选中疑似出现问题的参考文献部分，使用Word的“清除格式”功能（通常在“开始”标签页的“编辑”组里），去除可能由其他操作引入的额外格式。
检查域代码：Zotero在Word中插入的是域代码，这些代码在更新之前可能显示不正常。右键点击引用，选择“更新域”或“更新整个目录”，确保所有引用和参考文献列表都是最新的。
手动调整：如果上述方法无效，可能需要手动调整Word文档的格式设置，确保没有多余的边框或阴影效果。在“页面布局”或“开始”标签页中，检查段落、边框和底纹设置。
重新插入引用：有时候，删除原有的引用并重新插入可以解决格式问题。
如果是指导出的参考文献文本本身需要添加到Word中，正确的步骤是：
1. 在Zotero中选择你需要的文献，导出为RIS、BibTeX或其他Word兼容的格式。
2. 打开Word文档，使用“插入”>“对象”>“从文件插入”，选择你刚刚导出的文件，或者直接将导出的文本复制粘贴到文档中。
3. 根据需要手动调整格式，使其符合你的文档样式要求。
确保在整个过程中，Word的兼容性设置与Zotero的输出格式相匹配，以避免格式混乱。